En psychologie du travail
La notion de « risques psychosociaux » est une notion qui recouvre un ensemble hétérogène de termes décrivant à la fois des atteintes à la santé (troubles du sommeil ou de l’humeur, mal-être, dépression, souffrance au travail, …) et des facteurs à l’origine de ces atteintes (pression, stress, violence, harcèlement, …). Nous accompagnons les entreprises et établissements des secteurs privé et public à la mise en place de leur démarche de prévention des risques psychosociaux (Diagnostic, évaluation et accompagnement à la construction et mise en œuvre du plan d’actions).
Notre approche
Celle-ci repose sur des modèles d’analyse validés, notamment par l’Agence Nationale des Conditions de Travail (ANACT) et l’Institut National de Recherche sur la Sécurité (INRS). Elle consiste en :
- Une approche quantitative, par le biais du questionnaire Woccq Package (WOrking Conditions and Control Questionnaire)© ;
- Une analyse qualitative, par le biais d’entretiens et d’observations en situation réelle de travail.
Elle offre une bonne compréhension des situations vécues par les salariés et de la combinaison des facteurs de risques contribuant à ces situations, mais aussi des facteurs de ressources (« les points forts du travail ou de l’organisation ») et permet de faire émerger des solutions concrètes et d’agir en prévention primaire et secondaire.